投诉拼多多退款纠纷

网友保保_lFFHCYJ2 2025-05-07

已完结

十岁孩子四月29号偷卡消费了23000多，现好发现的及时，1号就申请退款了，一个星期过去了客服还没处理好，

投诉进度

用户评价

2025-05-08 17:58:47

用户申请完结

2025-05-08 17:58:34

申请原因

已经退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 01:28:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 01:28:17

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-07 21:20:57

补充内容

三个订单差不多15000左右

用户补充投诉

2025-05-07 21:14:51

补充内容

孩子乱点的，下了单商家没发货，就点了确认收货了，

用户发起投诉

2025-05-07 21:12:26

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

98787729

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