拼多多购买雪花酥发现塑料商家平台均不处理

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我于2025年5月2日在拼多多平台味滋源官方旗舰店购买一箱雪花酥,由于习惯收到货直接收货了,昨天在打开吃的时候吃到里面有两块塑料皮,找到商家,商家现在没有给我任何回复,而且怀疑我自己放进去的,找到平台客服现在也不予理会一直不在线

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