兴趣岛无证办学诱导消费且未开发票投诉
网友保保_eP7OxRps
已完结
被诱导欺诈于2024年4月25日、6月8日、8月20日、10月25日分别向兴趣岛转账4次,半年共计16020元,购买手机摄影课程,均未开具发票,电话联系其工作人员自述其无办学许可证、培训机构审核意见书,教师无教师资格证。我投诉该机构偷税漏税、无证照违规办学、诱导未成年人消费、涉嫌欺诈。我的诉求是希望市场监督部门调查此事,对该机构进行相应的行政处罚,该机构退款16020元。
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您好!我们平台专注于太极、瑜伽、摄影等兴趣课程教学,不属于学科类培训,因此教师无需教师资格证。我们的营业执照也明确了这一点,确保合法合规。关于发票,如您需要,可以在app上自行开取,或联系老师协助。针对您反馈的课程订单,经核实,该课程已结束且您已完成学习。根据《兴趣岛购课协议》,这种情况不再支持退费。如有不懂的知识点,您可以重复观看学习。感谢理解和支持,祝您生活愉快!

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