中公教育线上学习平台无法使用且推诿责任

网友保保_iilXtVZm 2025-05-07

处理中

2024年报考中公教育做学历提升，后经成人高考被高校录取，需线上学习，4月12日线上学习时发现不能正常使用，于是联系中公教育相关老师，告诉我说不需要我去缴纳平台资源费，由机构负责，但是中公教育一直再推，至今未解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 13:46:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 13:46:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 13:04:28

投诉信息

中公教育

投诉问题：

收费问题服务态度差课程质量差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98784791

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