中公教育退款逾期三年未解决,客服拒接电话

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本人于 22 年 09 月 25 日向中公教育申请 31400 元的退款,现在已经超过了合同约定的45个工作日期限,并且已经逾三年之久,跟客服沟通还要继续拖款。在打电话客服处于拒接状态。北京中公教育总部负责全国学员退款,还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人 31400 元。我只想拿回属于我自己的钱。

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