抗议盛趣游戏单方面封号行为,请求恢复账号使用权
处理中
2024年8月22日星期四中午,投诉人“永恒之塔”游戏账户被上海数龙科技有限公司(盛趣游戏)封停,导致无法继续进入游戏系统,账户内虚拟资产随之被非法冻结,造成财产损失。 本人认为,根据《用户协议》第3.3条约定“盛趣游戏采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的” 第3.4条约定“盛趣游戏根据本条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,盛趣游戏应负举证责任。投诉人向相关客服进行了查询和投诉,均被敷衍了事。盛趣游戏这种单方面随意封停账号的行为与强行*没有差别。