山东萌星教育虚假宣传诱导消费，课程质量差且退款困难
网友保保_LaqcsR2j
本人于2024年11月23号报了山东萌星教育咨询公司的淘宝达人培训班，打着先学后付的旗号诱导本人报名该课程，签订"霸王条款"合同，报名费100元，办理12期分期支付学费，一共3360元，每月支付280元，合同于2024年11月23日通过支付宝的e签保电子合同签订。对方机构存在欺*、诱导消费的行为，课程安排内容不合理与实际费价格不符。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符， 比如上课在钉钉老师实际的就每天发课程内容就是下载安装软件教程， 都是搬运其他人淘宝视频，用插件大量盗淘宝商家的还搬运抖音音乐 ，下载以后剪辑到自己的平台达人号上赚取佣金，挂着其他网店的一个链接来去获得收益，期间还诱导我就是所谓的送我们300保底兼职 ，实际也是从淘宝上盗取，其公司未经允许擅自盗用搬运模特视频、模特照片用于商业途径，并从中获利，都是搬运和窃取淘宝和抖音平台的图片和音频，这侵犯了模特的肖像权及著作权，诱导我从事这类不法行径。我向他们提出退学，对方机构告知本人需支付的违约金以占比课程总价的29%。我请求该公司解约，解除分期付款，并不承担无效合同的违约金。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现在发起投诉，希望可以帮忙处理。 其他原因：1．东萌星教育咨询有限公司不具备线上教育资质 2．收取第一期学费时未给我开发票，存在偷税漏税嫌疑 3．虚假宣传诱导消费者 4．教学质量差，相关教学视频
投诉进度
