提钱游平台乱扣会员费且无法查询具体金额

网友保保_8uLIhcms 2025-05-07

已完结

在提钱游平台扣了很多会员费，现在找不到平台的入口也查不到具体被扣的金额。

投诉进度

用户评价

2025-06-06 13:44:38

用户申请完结

2025-06-06 13:44:30

申请原因

平台不肯退

用户补充投诉

2025-06-05 09:51:49

补充内容

商家一直没有回应

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 10:19:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 19:59:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-07 18:21:16

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

系统故障乱收费账号纠纷

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98786885

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