太平鸟服饰退款退货后未收到退款
网友保保_R289pqqd
已完结
我于2025年3月18日在微信小程序太平鸟官方商城购买了2笔订单，总计金额1203元。我于3月20号通过菜鸟速递寄出快递，要求退款退货的，物流于3年21日显示快递已被正常签收，目前未得到退款，侵害了我的权益，故要求申诉，且我的诉求是要求尽快全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
微信负责导购员是吕鸿飞，我也要投诉该工作人员，当事情发生后，她一开始帮我反馈相关问题，而后联系她就态度大变，一直没有回音
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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