太平鸟服饰退款退货后未收到退款

网友保保_R289pqqd 2025-05-08

处理中

我于2025年3月18日在微信小程序太平鸟官方商城购买了2笔订单，总计金额1203元。我于3月20号通过菜鸟速递寄出快递，要求退款退货的，物流于3年21日显示快递已被正常签收，目前未得到退款，侵害了我的权益，故要求申诉，且我的诉求是要求尽快全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-08 05:53:20

补充内容

微信负责导购员是吕鸿飞，我也要投诉该工作人员，当事情发生后，她一开始帮我反馈相关问题，而后联系她就态度大变，一直没有回音

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 05:21:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 05:21:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-08 05:17:40

投诉信息

太平鸟服饰

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1203元

投诉编号：

98788792

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