太平鸟服饰购买套裙多处勾丝起球要求退货被拒

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三月底在罗马春天奥特莱斯太平鸟女装购买的套裙(20日收到货物),由于是全新未拆封的衣服,就一直等到清明拆封,穿新衣出去旅游。4.4日12点左右拍照过程中,发现腰围地方有多出勾丝起球,遂检查全身,发现多处勾丝起球。 随后联系太平鸟工作人员,店员拒绝退货,态度恶劣,期间持续沟通无果,不给出合理的处理方案。我的诉求是退货。

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