LOHO眼镜生活配镜未加散光度数导致佩戴模糊

网友保保_Pjpn2XH7 2025-05-08

处理中

我于2025年4月26日在HOHO品牌深圳市宝安区福永镇同泰时代广场店购买近视眼镜一幅，配镜时未现场验光，直接用我原眼镜的度数，导致配的眼镜因没有加上散光度数（50度），本人戴上后不够清晰，不聚焦，有模糊感，我的诉求是要求品牌给我加上散光度数，店员拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 11:30:57

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用户发起投诉

2025-05-08 10:41:37

投诉信息

LOHO眼镜生活

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版服务态度差

投诉诉求：

改善服务更换道歉

涉诉金额：

470元

投诉编号：

98789620

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