申庭教育报名后无法考试且不退费

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我在2023年6月13日报名了健康管理,当时报考时没有说后续考试还要另外收费,多次在群内询问退费,结果被群主踢群,考试报名需要提交医院工作证明,我没办法出示,没办法报考,多次诉求退费,说会帮我问问结果没有回话了,再次询问也还是各种原因退不了,报名后考不了也不给退

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