支付宝充值话费充错号码申请退款被推诿

网友保保_dJsZHchS 2025-05-08

处理中

我于2025年5.6日中午12.20分46秒，在支付宝充值话费300元，充错电话号码，错误号码为183****9887，发现充错号码过后立刻联系支付宝客服，联通客服以及机主本人，但支付宝这边一直推诿，不解决问题，态度敷衍，现诉求为退换错误充值话费金额300元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 14:17:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 13:58:31

投诉信息

支付宝

投诉问题：

服务态度差手续费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98790874

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