提米映画虚假宣传且服务态度差，要求改善及赔偿
网友保保_c858ef9e
我是2025年2月5号在提米映画大理店拍摄的目的地婚礼。他们宣传中存在虚假宣传，我们得到的跟宣传有天壤之别，两万三的套餐不包含视频美人物胖瘦p图的。本来想想他们不p后期我再花钱找人修，现在我婚礼能不能用上视频都是问题，更不提p图了。2月4号我们到店，根据工作人员的引导选了服装，当时工作人员跟我们说，5号的早上导演到店后会看下，不合适可能要换衣服， 我们当时说好的，我们配合。等到2月5号拍摄前，导演根本没有让我们换衣服，那么就默认为前一天选的衣服没问题。2月4号选完服装，工作人员也将服装放在工作群里，导演 是能够看到的。2月6号,我们去店里选片的时候，也跟工作人员表达，对片的不太满意，让他转达，如果5号素材不行，我们可以配合近期补拍，因此我们还特地多预留了些时间在大理，并未有工作人员联系我们。我们的套餐是两万三千元，后现场还有增加了520元的鲜花。3月27日我问什么时候视频可以好，导演在群里回复明天，28号我们并未收到视频，再问导演就是明天推明天。直到3月31号早上我们才收到视频，完全没法看，都是东拼西凑出来的。要求他们重新剪辑，后续我们再群里问片什么时候可以好，经常性没人回复，或者客服@一下导演，然后就不了了之了。4月22号事情出来了，完全跟当初没有按照我们当初问卷调查的来，导演找的借口是服装问题。然后又给导演发了几个我们喜欢的片，他根据我们提供的来剪辑。当初也说好了，五月一号可以交稿。一直拖到五月2号。直到5月8号我们的视频还没有弄好。当初答应的两个30秒的视频也没有。我们于2月5日根据他们的要求全部付完尾款了。也跟他们说了我们5月10日中午要用这个视频。也多次跟他们投诉，开始工作人员还会跟我反馈，后面跟我说他们也没办法。一个话说好几家店的公司，没有任何的管理。当初说好的，航拍，也基本上没有，空风景大部分都是素材库里的。也没有什么所谓的近景，远景，特写。5月8号，他们工作人员提供了一个所谓总部主管的电话，通话全程这个所谓总部主管都很敷衍的接听，通话过程中一直在啪啪键盘打字，完全是心不在焉，也并未给到解决方案！当初婚礼布置也是跟我们提的想要的相差甚远，婚纱照也是修了n稿。视频完全是根本不会按照我们提出来的问题更改！我们提出来的，甚至导演都没看。要求提米映画有能够有可以解决的问题来处理这个事情！
投诉进度
