后期修图和宣传质量严重不符要求退款
10.7到店升级了套餐到10999，其中定金1000，当场付款7100，定金2000于10.9选片支付，到店后加了4000精修照片。承诺10.16发送精修版，10.11发送精修小样为学徒水平，同意更换修图师，仍为质量差的修图，视频后大致修改后，过了两天不修细节仍然原图返回，一共就4张小样，期间多次和客服沟通，与前期宣传严重不符，且压底片不给，诉求：加修照片4000退款，原本套餐内65张精修除去摄影化妆和人员费用部分退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
丽江婚纱照质量差且退款不合理
在丽江拍的婚纱照 回来后发现速度慢而且拍摄的效果跟后期都达不到预期要求 想退款 但是商家只退2000元
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
投诉提米映画环球旅拍服务问题
2025念5.2进行婚纱照拍摄，5.3选完照片，然后开始等待精修，选片时约定第一版是一个月时间，约定6.3一直到6.4下午五点，超了一点就算了，后面开始修改，售后和我说一周以内就可以，从来没有准时过，而且一开始不催不发，后来催了也不发，也要过好久，到现在好了，修图师催了说明天，没有消息，再催售后说去联系又没有任何消息，又催说打个电话联系，又没有消息了，就这种态度。而且每次修图我们都有比较细节的修改意见（手机备忘录形成pdf发送），他们每次修都会有那么几张是没修过的，而且很多照片修的超级不自然，修图师好像就直接修完了也不看看是否自然，是否协调（提醒过两次三次依旧不改），真的是售前很积极，你付完钱就完全不当回事，修图师技术也是真的很一般，最后一次修改，一个月前就发送了修改意见，到现在都没有回应，也没看到精修。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
提米映画捆绑消费拒退多选照片费用
我于2025年9月17日于丽江古城五一街文明巷283号选婚纱照片，后因捆绑消费多选出套餐外72张照片， 在当天要求退款，无人处理售后，第二天到店协商未果，商家拒绝退款 后加的照片钱。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
提米映画环球旅拍服务问题严重
我在网上看的宣传片，感觉照的还不错，就去了提米印象环球旅拍丽江店。刚到那儿看之前在网上预约的客片，感觉很难看。就加了8000块钱升级了景。然后第二天拍摄的时候，最后一套的衣服妆容有点难看，拍出来都像熊猫眼。就说后期能批能制作。拍一天也挺累的了，就等着第二天选片。选片的过程中就不断地说你要想照片有效果话就得多加几底片，有的照片我都觉得我不好看，他就说后期可以批好，我就又加了3000块钱，结果到后期第一篇P图的时候，P的狗屁都不是还没有原来的底片好看，然后本来就是离我婚姻很近了，我要求加急，那个P图师还是磨磨唧唧的，硬空了我一周我就要求换人，然后这个时候他又在群里转了一个人，其实P图的还是第一次给我找的人，因为后来在群里分享的链接都是第一个人的百度网盘。我也没有计较，因为实在是离婚期近了，最后反了三四次以后，我想着就这样吧。就开始给我发照片发过来的照片有磕碰坏的地方就又售后又重新给我补发了一下，结完婚之后我管他要底片，他说发底片的人休假了，过了10天之后才给我发底片，今天我打开底片一看人都不是我俩，这售后真是太*了拍的也一般全是宣传的噱头。他们是觉得结婚只会拍这一次影楼吗？拍完之后再也不会来了，也找不到他们吗？太恶心了。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
提米映画婚纱照拍摄服务质量问题及退款纠纷
2025年6月11日在丽江提米映画拍摄婚纱照，拍完之后感觉一般，所以选择了套餐内的40张照片
1、选片师听到我们说就选套餐内照片就没服务我们了
2、精修图出来2版，第一版不满意要求重修，第二版更离谱，女生脸是歪的，整体很奇怪，男生整体也很奇怪，看起来像Ai 一键修图，他们标价可是200一张精修，制作的视频mv 更是乱七八糟，没有审美可言，和宣传完全不符，而且修图师还说没见过我本人所以这样修图
3、协商过程中回复不积极，态度不好，工作人员都是回复固定话术，之后说让他们客片师给我们修图，代表这次修图可能给我们找的实习生，我们不相信也不敢浪费时间了，最后说给我们重拍，代表他们承认自己拍摄及修图问题，与宣传不符虚假宣传，由于重拍我们上班族要请假，还要购买机票酒店和精力不足我们拒绝了，希望能够退款，商家拒绝了，说他们拍摄完都是不退不换的
4、拍摄费用14500，订金2000，后来付款12500元，我们拍摄景点门票和工作人员门票都是我们付的2000多元，拍摄租车400元，一共17000元左右，希望能够审核帮我们退款，照片和视频我们都不想要，因为实在太夸张太丑了
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服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
已完结
提米映画虚假宣传且服务态度差，要求改善及赔偿
我是2025年2月5号在提米映画大理店拍摄的目的地婚礼。他们宣传中存在虚假宣传，我们得到的跟宣传有天壤之别，两万三的套餐不包含视频美人物胖瘦p图的。本来想想他们不p后期我再花钱找人修，现在我婚礼能不能用上视频都是问题，更不提p图了。2月4号我们到店，根据工作人员的引导选了服装，当时工作人员跟我们说，5号的早上导演到店后会看下，不合适可能要换衣服， 我们当时说好的，我们配合。等到2月5号拍摄前，导演根本没有让我们换衣服，那么就默认为前一天选的衣服没问题。2月4号选完服装，工作人员也将服装放在工作群里，导演 是能够看到的。2月6号,我们去店里选片的时候，也跟工作人员表达，对片的不太满意，让他转达，如果5号素材不行，我们可以配合近期补拍，因此我们还特地多预留了些时间在大理，并未有工作人员联系我们。我们的套餐是两万三千元，后现场还有增加了520元的鲜花。3月27日我问什么时候视频可以好，导演在群里回复明天，28号我们并未收到视频，再问导演就是明天推明天。直到3月31号早上我们才收到视频，完全没法看，都是东拼西凑出来的。要求他们重新剪辑，后续我们再群里问片什么时候可以好，经常性没人回复，或者客服@一下导演，然后就不了了之了。4月22号事情出来了，完全跟当初没有按照我们当初问卷调查的来，导演找的借口是服装问题。然后又给导演发了几个我们喜欢的片，他根据我们提供的来剪辑。当初也说好了，五月一号可以交稿。一直拖到五月2号。直到5月8号我们的视频还没有弄好。当初答应的两个30秒的视频也没有。我们于2月5日根据他们的要求全部付完尾款了。也跟他们说了我们5月10日中午要用这个视频。也多次跟他们投诉，开始工作人员还会跟我反馈，后面跟我说他们也没办法。一个话说好几家店的公司，没有任何的管理。当初说好的，航拍，也基本上没有，空风景大部分都是素材库里的。也没有什么所谓的近景，远景，特写。5月8号，他们工作人员提供了一个所谓总部主管的电话，通话全程这个所谓总部主管都很敷衍的接听，通话过程中一直在啪啪键盘打字，完全是心不在焉，也并未给到解决方案！当初婚礼布置也是跟我们提的想要的相差甚远，婚纱照也是修了n稿。视频完全是根本不会按照我们提出来的问题更改！我们提出来的，甚至导演都没看。要求提米映画有能够有可以解决的问题来处理这个事情！
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虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
提米映画旅拍虚假宣传，微电影变拼凑花絮要求退款
我是3月20日拍摄的，丽江提米映画店营销存在虚假宣传，从开始预定时是一个客服，到店里接待事另一名工作人员，两位工作人员沟通衔接不畅，因为从开始网上预定的时候就一直强调重点在于微电影，无一人告知我选择的套餐里的微电影和我喜欢风格发给他们看的视频有什么区别，也没人明确告诉我拍不出来我发给他们看的视频效果，离店交尾款时因担心拍摄的视频原素材缺少两人互动的场景，影响后期剪辑的微电影的效果，要求看一下原视频，并且强调我们重点是微电影，不然就不会升级套餐了（因为8999以上才带微电影），当时被店里人告知正在上传三亚总部看不了，并且态度强硬证明他们服务上没有纰漏的地方，导致我没办法交了尾款离开丽江，当时本来想着如果不满意可以让他重新拍毕竟我们是外地来，路途遥远如果以后有问题更不方便解决，现在距离拍摄已经1个多月了，微电影的视频简直无法看就是拼凑的拍摄花絮，和微电影3个字不搭边，我想问套餐里写的是微电影，呈现出来的是花絮，网上铺天盖地宣传微电影视频，这存不存在虚假宣传，混淆试听的嫌疑...！更气人的是电话投诉后，周周的一名店员给我打电话不是解决问题，而是在力争自己的工作没有问题，澄清自己并告诉我没有解决方案！真的很可笑！只能说他家营销太强大了，大家避坑吧！诉求全额退款8999
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虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
提米映画丽江店虚假宣传微电影效果与实际不符
我是3月20日拍摄的，丽江提米映画店营销存在虚假宣传，从开始预定时是一个客服，到店里接待事另一名工作人员，两位工作人员沟通衔接不畅，因为从开始网上预定的时候就一直强调重点在于微电影，无一人告知我选择的套餐里的微电影和我喜欢风格发给他们看的视频有什么区别，也没人明确告诉我拍不出来我发给他们看的视频效果，离店交尾款时因担心拍摄的视频原素材缺少两人互动的场景，影响后期剪辑的微电影的效果，要求看一下原视频，被店里人告知看不了，并且态度强硬证明他们服务上没有纰漏的地方，导致我没办法交了尾款离开丽江，现在距离拍摄已经1个多月了，微电影的视频简直无法看就是拼凑的拍摄花絮，和微电影3个字都不搭边，我想问套餐里写的是微电影，呈现出来的是花絮，网上铺天盖地宣传微电影视频（而且得需要升级到8999以上才能带微电影，我特意为了微电影升级到8999),这存不存在虚假宣传，混淆试听的嫌疑...！更气人的是电话投诉后，周周的一名店员给我打电话不是解决问题，而是在力争自己的工作没有问题，并告诉我没有解决方案！真的很可笑！只能说他家营销太强大了，大家避坑吧！
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虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
已完结
丽江提米映画婚纱摄影修图服务差且客服拖延处理
本人在2025年4.5-4.6在丽江提米映画消费35587元拍摄婚纱摄影，一共135张精修，选片师在消费时承诺精修照片后期改到满意为止，实际照片4.28号交付后，修图师对所提意见均否决，表示无法修图，联系客服修改修图师，客服嘴上答应实则一则拖沓，24小时无实际回应
我的诉求：立即更换修图师，约时间，超出时间我方退订增加精修和相册相框部分，商家退款20888元的增加部分金额
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服务态度差、退款纠纷、拍摄质量
已完结
