提米映画婚纱照拍摄服务质量问题及退款纠纷

网友保保_8rEwudu0

审核中

2025年6月11日在丽江提米映画拍摄婚纱照,拍完之后感觉一般,所以选择了套餐内的40张照片 1、选片师听到我们说就选套餐内照片就没服务我们了 2、精修图出来2版,第一版不满意要求重修,第二版更离谱,女生脸是歪的,整体很奇怪,男生整体也很奇怪,看起来像Ai 一键修图,他们标价可是200一张精修,制作的视频mv 更是乱七八糟,没有审美可言,和宣传完全不符,而且修图师还说没见过我本人所以这样修图 3、协商过程中回复不积极,态度不好,工作人员都是回复固定话术,之后说让他们客片师给我们修图,代表这次修图可能给我们找的实习生,我们不相信也不敢浪费时间了,最后说给我们重拍,代表他们承认自己拍摄及修图问题,与宣传不符虚假宣传,由于重拍我们上班族要请假,还要购买机票酒店和精力不足我们拒绝了,希望能够退款,商家拒绝了,说他们拍摄完都是不退不换的 4、拍摄费用14500,订金2000,后来付款12500元,我们拍摄景点门票和工作人员门票都是我们付的2000多元,拍摄租车400元,一共17000元左右,希望能够审核帮我们退款,照片和视频我们都不想要,因为实在太夸张太丑了

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像