宝马汽车第三方延保误导消费，要求退保退款
网友保保_2cZO2Q4V
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2024年6月在安徽宣城购买宝马汽车，当时销售和4S店员未有告知这是第三方延保，让我们以为就是宝马的延保，销售就说是个保障，买车的人都会买这个延保，简单说了几句保障范围诱导我们就傻傻的签字付钱了，十几天后了解到这个延保的性质，当时就打电话要求退险，但利真的客服就说不能退，当时也没有给纸质或电子版合同，后来还是自己在公众号上查到保险合同，也没有提醒过任何相关信息。期间也打了几个客服电话，客服都未解决，只是一味告知无法退款，延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，我不需要，要求退保，当时的销售也找不到人了， 我的诉求是退保并且退款。
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