绿茶餐厅服务态度恶劣且菜品质量问题

网友保保_pROCuPdw 2025-05-08

处理中

我于5月8日晚21:00在北京通州万象汇绿茶餐厅用餐，菜品上桌之后发现是凉的，喊服务员询问，服务员态度恶劣，并且有要动手打人的动作，负责人也没有即是处理和道歉

投诉进度

企业跟进

2025-05-09 09:30:33

跟进内容

经初步筛查，没有北京通州万象汇这家门店，请顾客上传就餐小票，或带有准确店名的付款凭证，以便我们进一步核实处理，谢谢您的配合。

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 00:24:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 00:24:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 21:15:08

投诉信息

绿茶餐厅

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98793580

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