绿茶餐厅冰淇淋吃出塑料,沟通无果且赔偿不合理

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我在2025年5月2号在江苏泰州万象城B馆4楼B416号绿茶餐厅吃东西,在餐厅打卡赠送的四份冰淇淋中,其中有一份吃出了塑料。与服务员沟通,态度不好且只给打了88折。但相关法律规定 不满1000的是需要按照1000元赔偿。与店长沟通只同意退全款吃饭的费用。 ps有录音以及照片证据。并说如果走法律程序连整单都不会给我退款。

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申请原因
加上餐厅用餐的270元,一共退款800元。
解决方式
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解决方案
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补充内容
店长同意退全款 但不按照法律规定的赔偿要求来退款。保留的图片证据都已经发给店长。店内的监控也都有显示 塑料吃出后我从嘴里拿出来的记录过程。这是给店长发送相关证据照片的记录。
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