易知课堂课程退款及服务问题投诉

网友保保_CI7H4zq5 2025-05-08

已完结

我于2024年5月5日晚在直播间购买小红书运营课程199，直播间宣传可以通过课程全程陪跑购买课程附赠运管工具，至今看课都不足30分钟！！！而且商家承诺的服务也没有完善提供平台凭什么以超出退款时间来驳回我的退款请求，如果平台可以监督商家完善服务体系我也不至于买了这么久的课才看了18分钟吧

投诉进度

企业完结

2025-05-09 13:43:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 23:45:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 23:45:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 23:33:03

投诉信息

易知课堂

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98794163

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