苹果支付自动续费且未提示,要求退费
网友保保_sI4zNiOr
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家中孩子于2025年4月4日通过苹果app下载订阅Draw Kids Yearly Offer的app,app显示免费试用。本人已在试用期内删除并且取消订阅此游戏。但是5月7日晚上,在无任何扣费提示和验证的前提下,于5月7日晚扣除本人193元年费,扣费前本人已经在ipad上卸载此游戏。并未使用。且本软件为家中未成年儿童无意点开,并且订阅之前无任何提示。根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者知情并提前五日以显著的信息提示消费者。消费者自行选择消费与否。并且在试用期内扣费。损害了消费者的知情权和选择权。现要求退费处理!