猫眼购票因天气原因申请退款遭拒

网友保保_8yohn04a 2025-07-25

已完结

我于2025年06月22日在猫眼平台购买了敕勒川音乐嘉年华的门票共花费792元由于天气原因火车停运无法到达现场观演，故而申请退款，耐何客服态度强硬坚决不予退款，而且他们主办方在室外搭建舞台，没有给观众提供凳子以及避雨措施，条件异常艰苦，侵害了我的消费者保护权益，我的诉求是帮我申请退票

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 22:31:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 20:39:44

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-25 20:32:26

补充内容

涉诉金额为792元，不小心填错了

用户发起投诉

2025-07-25 20:30:20

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

795元

投诉编号：

99227047

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