平安人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
网友保保_KiB7JLwE
我叫段烨烨，我在2016年通过朋友介绍给我自己和家人买了中国平安人寿保险，我个业务员是我的朋友，我们之前是做板材的，然后呢，在市场认识的她，后面她就不卖板材了，我们也经常联系，后面她做保险的时候就联系了我，因为都是朋友，所以她说保险就是给自己跟家人的一个保障，每年存点钱，到时存了多少年就可以拿出来，当时我是想买份保障，又是朋友，信任度也高，当时也是觉得给家里人买个保险，到时年级大了可以拿出来，生病了也可以报销，然后我发现好多都不可以报销的，和业务员之前说的不一样，后来小儿子做手术，我去问保险公司，保险人员又说不可以报销，我交不了那么多保险，他们又说不保障了的，然后我想退把，他们又说只能按照现金价值退，那我花的钱不就白送给保险公司了吗？然后我问什么时候能取出来，是不是存够时间可以取，他们又说不行，必须每年交，交够时间才可以取的，中间又不能断，他们之前又没说清楚，说中间不可以退的。当时也没跟我讲清楚，如果有讲我也不会购买，对于这种刻意隐瞒保险合同的行为，我希望保险公司能退还我90~80%的保费。本身就是保险公司业务员违规在先。我这已经是很大的让步了，保险公司对我的态度就是不理睬，态度很差，每次都是很敷衍，保险公司根本就没有一个处理事情的态度。也没与我联系来和我沟通协商。我希望保险公司能够把这个事情给我处理好。望贵机构能够重视我一个普通老百姓的要求，退回我们的血汗钱
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