对啊网网课退费纠纷,要求退还网课费用
网友保保_QZ0y6u7U
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本人于25年4月29日购买初级会计网课680月,卖课老师介绍680元包考证实操包过,本人多次跟老师确认报考是否有学历要求,是否需要提供毕业证件,26年确定能参加报名考试,卖课老师说大专在读没问题,没有正面回答必须要提供高中毕业证。5月8日在上网课是发现课程表里实操课需要另外付费才可以学习,5月9日联系教务反馈此问题时,顺便确认报考条件时,教务说必须要有高中毕业证,不然就只能大专毕业证下来才可以报考(28年5月才能报考),本人今年38岁这个时间太久了要求退费,教务以本人未向卖课老师说明没有高中毕业证为由拒绝退费。本人觉得不合理,曾多次确认学历问题,卖课老师没有给与正面肯定回答说必须要有高中毕业证,并保证说26年报考没问题。现在教务给出的答案是必须要有高中毕业证,或者28年5月在报考,期间冻结本人已卖课程(本人今年38岁,28年再考没有意义)。本人诉求:请对啊网退还本人网课费用