郑州市金水区尚晖咨询信息工作室课程服务及退费纠纷
网友保保_aFSx7mkX
处理中
我于2024年12月13日在钉钉直播间接触自称馒头老师(汤世平)课程,先交了399元所谓AI智能工具费用后又说帮忙把抖音账号做起来进行带货及后续的套餐内容,通过微信又交了8980元加了一个所谓的陪跑老师(自称姓周)报课后差距很大,根本不像承诺的那样签订合同是郑州市金水区尚晖咨询信息工作室(个体商户)周科文。陪跑老师根本不是合同上所说指导和跟踪学习,对学员不管不问,每次都是你问一句他才答一句,并未像承诺的那样,至今我也无任何学习结果,提出退费诉求后提出的解决方案我不接受陪跑老师就开始隐满事实不予解决,又问我这个学了没那个学了没故意推诿。合同中表示交费30天学习无结果可协商退费,我给汤世平发信息不予理睬,没有回应,陪跑老师不解决我的请求,现是法制社会,我要求退还8980的报名费,希望得到关注和办理
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交费时发了一个私人支付码至今无发票,查证合同上的工作室都已注销,这种行为已经有上百上千人都受骗了。

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第一张是我当时签订的会同,今天打开腾讯电子签就打不开了就明显就是没理欺诈。我同时看了下关于汤世平虚假宣传,骗取学费的人很多,应该严惩,最后一张是钉钉群里陪跑老师信息

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这是当时交完费后汤世平让加的陪跑老师我看上面有电话所以补充进来

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我从去年12月交费至今无任何发票,转账是私人账户玺尔禾是汤世平发来的二维码。合同也没有电话号码,5月9我要求告之电话陪跑师以各种理由不说,我又说明你提出的解决方案我不同意,无法跟你继续学(感觉已上当受骗)他又问我学这了没学那了没推托

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