济南筑学教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
网友保保_ycfY6Bjq
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我在2025年 5 月 7号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升宣传广告。联系后进行咨询，说是没有电气工程及其自动化专业，随后我查了官网是有的，给我推荐了另一个专业并且引导开通安心付支付学费3000，分 4 期第一个月分期 740 元。支付后签订合同，看到合同发现多项条款含糊不清，且调换概念，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。于2025年 5 月 9 日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取35%的扣费，安心付还不能取消，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。要求退款全款并道歉。该企业态度强横，只能求助平台。据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。第五十五条表明：因欺诈或是失公平解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益
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对方以课程开通高额违约金为由概不退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费
者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
可能承扣相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费
者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还！!
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