淘宝充电宝降价后商家拒绝退货且态度恶劣

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我在3.4号在淘宝网买了个充电宝136 期间就用了一次,过程中发现手机会发烫 就不敢用了,然后一直放那没用 5.4发现这个充电宝降价的厉害 去找商家咨询,商家爱答不理,直接说已经过了15天价保,态度恶劣,我气不过申请退货,直接拒绝四次,都没有要协商 淘宝官方客服也是踢皮球,让我跟商家协商,但是商家不理人,专员更是态度恶劣 打电话更是响一下就挂了,生怕我接了

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