收银员擅自充值100元要求全额退款

网友保保_1HBIDegf 2025-05-09

已完结

消费的时候，我没说要充100元，收银员擅自替我直接充了100，我要求退全额

投诉进度

企业完结

2025-05-11 15:42:37

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 23:10:43

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-09 21:29:16

用户补充投诉

2025-05-09 21:29:15

补充内容

我是聋人，请发短信，不要打电话

用户发起投诉

2025-05-09 21:28:52

投诉信息

老婆大人

投诉问题：

服务态度差价格纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

92.76元

投诉编号：

98799185

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