主播诱导未成年人充值,要求回森全额退款2340.5元
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本人系未成年人张钰晨的监护人,张钰晨于2025年5月4日通过快手旗下回森APP充值共计2340.5元,该行为未经本人同意,且存在主播诱导充值的情况,现申请全额退款。 事实与理由: 1. 未成年人行为:张钰晨出生于2015年6月,现年10岁,系限制民事行为能力人。根据《民法典》规定,其大额充值行为需监护人同意,否则无效。 2. 主播诱导证据:主播通过聊天诱导“升级粉丝”等,涉嫌诱导欺*未成年人。 3. 平台责任:回森APP未采取有效身份验证措施(平台无实名认证系统),且未向监护人发送消费提醒(附充值记录截图)。 诉求: 1. 立即退还全部充值金额2340.5元; 2. 整改平台未成年人保护机制,避免类似事件发生。