回森平台未成年人充值退款难且客服拖延处理
入秋微凉
已完结
我家孩子在2025年4月22号在回森平台上一共充值了1116块 被诱导进了直播间给里面的人送礼物，我家孩子那时候未满十六岁 也没有未成年充值提醒 等到打钱过去的时候已经为时已晚 发未成年退款出示了无数证据跟平台妥协最后平台拖时间反复推脱，直到现在快一个月了还在拖延，过了30天就无法维权了，强烈谴责这样的行为 我会持续追究平台责任直到给我们当父母的一个交代
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
谢谢平台 退费了
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
不正当要求，需提供个人隐私材料
用户发起投诉
