拍小租商家无理收取车辆磨损费和损坏费投诉

网友保保_Q2hk8NZV 2025-05-09

已完结

客服提皮球，让我找商家结算订单，商家要求车辆磨损费，损坏费，我第一天去还车，第二天告知要收取费用，商家无理要求收费，诉求，结束订单。停止收费！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-10 12:03:21

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释/道歉,退还押金,改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 23:27:21

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-09 23:04:30

补充内容

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用户发起投诉

2025-05-09 22:43:55

投诉信息

拍小租

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

875元

投诉编号：

98799519

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