九游未成年人充值申诉无果，要求退款及合理处理
网友保保_fe30caf1
已完结
我约2015年5月6日。在家发现发现小孩子打游戏充钱，然后就立马向平台申诉退款，平台都没有反应，也没有打电话交流，都是直接拒绝，客服也是一直在给那些回复。一直拖到5月9号，都没有一个明确的表达，所以来到这里投诉，他侵犯了未成年保护法8岁以下儿童打游戏在成年人不知的情况下或者不支持的情况下充值。应当赋予退款。而且应该积极处理问题，而不是在这里打马虎眼，逃避。我的申诉就这么多，麻烦你们帮忙投诉一下，非常感谢！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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