九游未成年人充值申诉无果，要求退款及合理处理
我约2015年5月6日。在家发现发现小孩子打游戏充钱，然后就立马向平台申诉退款，平台都没有反应，也没有打电话交流，都是直接拒绝，客服也是一直在给那些回复。一直拖到5月9号，都没有一个明确的表达，所以来到这里投诉，他侵犯了未成年保护法8岁以下儿童打游戏在成年人不知的情况下或者不支持的情况下充值。应当赋予退款。而且应该积极处理问题，而不是在这里打马虎眼，逃避。我的申诉就这么多，麻烦你们帮忙投诉一下，非常感谢！！！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
未成年人未经监护人同意在九游平台充值要求退款
我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：2409211238006660 ，金额：1313元）。
根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。
此致
敬礼！
申请人（监护人签名）：_____黄古枝____
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
未成年人未经监护人同意在九游平台充值要求退款
我是孩子的家长，系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查，该未成年人在未经监护人同意的情况下，于2024年8月份购买，我于只有复印件资料和电子证明，通过在九游贵平台进行了消费（订单号/交易号：2409211238006660 ，金额：1424元）。
根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款，我本人目前没有支付宝软件，只有孩子的支付宝可用，望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。
此致
敬礼！
申请人（监护人签名）：_____黄古枝____
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
已完结
九游未成年充值要求退款
2022年5月孩子在家长不知道的情况下进行网络充值未成年退款
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
九游账号注销失败且处理无效
你好我之前申请注销九游账号我等了十五天之后账号还是没有注销然后我就打电话问我的九个账号为什么没有注销掉他说我那个biu biu账号没有注销，所以产生了共鸣。九游账号没办法注销我，我也把biu biu账号给注销，等了15天以后，等了15天以后再次重新注，等了15天以后再次重新注册九游账号，还是没有注销掉，还是原来的账号，我打电话问还是那样
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、账号纠纷
处理中
九游未成年人充值退款被拒
小孩使用奶奶手机玩九游游戏，并使用奶奶银行卡为九游游戏充值了4434.4元，申请未成年人退款，并按要求提交了证明，九游公司却各种理由拒绝未成年人退款！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
九游充值后申请退款无果且承诺回电未履行
我之前在九游游戏上充了一点钱 现在他们不给我退 我也打过电话他们说会有专员1到2个工作日内给我回电话 *人
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、退款纠纷
已完结
九游充值后客服不退款且虚假承诺
我之前充了一点钱 他们客服不给我退 还*人 之前打电话说2个工作日就给我回电话退款之类的 现在都没有电话 我找到了他们的客服 他们的客服不给我退款 我会一直告的
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结
九游保卫萝卜充值两元未到账人工客服难寻
在保卫萝卜里充值两元未到账，找不到人工客服全部都在踢皮球都是人机客服
投诉问题
服务态度差、充值问题、服务电话接通难
已完结
九游未成年退款遭无故拖延且客服态度恶劣
未成年人退款问题
根据九游客服要求提交退款申请所需材料证明，但客服却多次以不当理由拒绝退款，多次沟通无效，并且一拖再拖，态度不清，拒不退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
