未成年人未经监护人同意在九游平台充值要求退款

网友保保_MXntP4KZ

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我是孩子的家长,系未成年人苏雪芳的法定监护人。经查,该未成年人在未经监护人同意的情况下,于2024年8月份购买,我于只有复印件资料和电子证明,通过在九游贵平台进行了消费(订单号/交易号:2409211238006660 ,金额:1313元)。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条及《未成年人保护法》相关规定,未成年人未经监护人追认的消费行为属无效民事法律行为。现申请对上述订单进行全额退款,我本人目前没有支付宝软件,只有孩子的支付宝可用,望贵方核实后尽快处理退款至原孩子支付账户。 此致 敬礼! 申请人(监护人签名):_____黄古枝____

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