映客直播诱导消费充值要求退款

网友保保_gKfPGwYl

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于2025年5月9日至5月10日凌晨,被语音厅内玩家以及主持麦上说话,多次诱导礼物可以出更多,可以回本的等言论,让我不断充值不断赌,最终导致扣款到公司收款账户6000+,希望可以退回部分金额乃至全部金额!

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到目前位置,商家并没有跟我进行任何的联系以及回复。
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客服不处理问题不说,还要多次发充值返现,主持跟那个玩家一起不行,平台也要掺合进来??
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多次沟通,平台不仅不给出解决方案,却还在多次发一些让加客服的话,又是头像框,又是返钻的,合着这些主播玩儿家都是跟平台学的? 7000多块钱送出去的礼物只有3500左右,剩下的不都是平台拿了?提供聊天记录不行,还要录屏??我要是想着录屏,我能被忽悠??
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企业一直没有跟我联系,而且问了人工客服就是在推脱,事情发生已是事实,为什么不在平台多方面查看呢?
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不仅在语音厅里诱导我消费,玩家也跟着一起起哄,说是带我赚回来,让我开小号去学习等等,不断的让我超额消费!
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