水滴保诱导投保、虚假宣传及扣款问题投诉
网友保保_zgK394wV
已完结
本人于2025年5月9日下午接到水滴保电话，电话中对方谎称自己是社保工作人员，说本人没有上过二次报销，随后片面夸大其作用，随后诱导本人进行了投保操作，后想要同水滴保联系，结果对方号码始终不通，其开设的服务号没有动态码无法进入，在诱导投保的过程中，工作人员始终没有介绍相关费用及具体内容，不断以国家社保工作人员的口气催促引导，故本人要求水滴保撤销与本人在服务号的所谓“二次报销”，取消对本人银行卡的扣款协议。
投诉进度
企业完结
处理结果
已协助客户成功退保，安抚解释，客户认可
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
