水滴保险虚假宣传误导消费自动扣费要求退款

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2019年7月1日疫情期间刷视频看到3元享受百万医疗,就购买了,没有任何人跟我讲过这个保险后面要涨价,同时一直要自动扣费,是因为今年2025年5月我和妻子吵架,我妻子看到银行流水每月都有几笔几十,两百多扣费,才查到是水滴保险经纪有限公司扣掉的,在2025年5月打电话明确告知公司这个扣费当时我不知道是自动续费的,沟通需要处理退费中客服跟我处理不了,后面说跟公司反馈,让我等电话,当时看到一直扣钱打了电话处理结果就是关闭了扣费,只退回当月的费用,费用合计扣掉11000多,你们这个宣传与实际不符合,虚假宣传,误导客户消费,严重侵犯了我作为消费者的一个权益,在我不知道情况下就多收取这么多费用,我要求全部给我退回来

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