苗医生痘痘卡项目效果不佳且退费不合理

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我是2024年12月8号办的5800的痘痘卡,做了三个月左右觉得效果很一般,但是听她们说还有个项目效果好,可以帮我改善,所以今年3.16我又加了2000升级了她们的一个套餐,共计消费7800。从 2024.12.8到今天是有4个月零18天,当时办卡的时候说的好好的可以帮我解决我脸上油多的问题和痘痘闭口的问题。但是我做了四个多月,皮肤的问题还是没有得到改善,皮肤一直都很油,而且痘痘闭口一直还是有挺多的。今天我跟她们协商退卡还跟我说不退不换?霸王条款,知法犯法?!后面说是能退,但是她们竟然按照单次去给我退,跟我说只能退1000多?我花了7800做了四个多月没啥效果,跟我说退只能退一千多?!太离谱!!之前我跟她们店里的其他会员聊过,他们办理的会员价格也是看人下菜碟,同样的项目有的贵有的便宜,问了4、5个客人,有的4980一年,有的5800一年,还有的7800一年,乱七八糟的价格。没效果还乱收费。到现在了一直不给一个解决方案,店员一直扯开话题不给处理。时间卡至少要按照时间来退款

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