美团外卖商家虚假宣传矿泉水为纯净水
网友保保_3wB9gLla
已完结
我于2025年5月10号在美团平台天津市北辰区双街镇双新大道149号的穆澜盛•兰州拉面（双街店）购买了牛肉炒饭，美味茶叶蛋和矿泉水，买的时候显示矿泉水，到货的时候发现是怡宝纯净水，这样的行为分明就是虚假宣传，明明纯净水标注矿泉水，按照<<中华人民共和国消费者权益》第五十五条经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿损失，金额为商品价款或服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足500元，则按500元计算。希望工商部门能给我一个公平的答复
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家给退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
再一个订单上写的是矿泉水500克商家发的是555毫升的怡宝纯净水
用户发起投诉
