全包装修变相加价欺诈消费者
网友保保_sJeR8iqY
于2023年和温州金茉莉签了全包装修，签约当天以低价引诱，文字游戏广告为噱头促进交定金。合同当时写了一写不包含的项目，当时有咨询费用多少，但是销售员都以很便宜为由含糊过去，第一次装修也不是很懂，就交了定金。后续交房于去年下半年开始装修，交第一批款再三询问有没有另外加钱的项目提前讲清楚，都说没有，结果开始装修后 各种加价，承诺的定制柜15平方，不包含功能性五金 当时也没有讲清楚什么叫功能性，做柜子的专员联系我们就是要加价，说公司送的五金是国产容易坏用不了多久建议升级进口的光五金就要另外加价一两万，那容易坏为什么你们厂家要采购，不是明摆着坑钱，设计的时候各种造型也没有提前讲清楚公司做不了需要另外加价，结果开始装了才说各种雕花护墙板都做不了，那你设计之前要讲清楚啊 讲清楚了我们就换一个设计方案都没有问题，不讲谁知道呢？另外当时装修合同本来不包含阳台的瓷砖，我们是例外加了三千块要求加上，结果等装修的的时候设计师不知道这个钱我们交了 就没有把阳台的瓷砖预算上，结果用厕所多出来的砖装在了阳台上，那这个费用要求全额退还，同时设计时 本来阳台纠结要不要做一个门，设计师说可以先按照加上来预算，后边不要可以在去掉，结果后期要去掉居然说要打七折的金额来退款，这不是霸王条款吗 你们都没有订货来凭什么要扣钱，当初选择全包就是因为预算有限，结果现在算下来都要四十万了，这个价钱还找什么全包，打着全包的噱头各种加价，游戏套路老百姓，做生意赚钱没错，你要让我们钱花的明白，什么话都说在前头 我们能接受自然会出，非要开始装了 定金交了各种加钱 ，由于现在已经12315投诉过了，公司反映觉得柜子增项贵加上厨房部分可以退一万二，请问一万二去外边可以装十五个平方吗 那如果是这样你这个全包收了24.9到底是哪里收钱了 希望有关部门严查
投诉进度
