广州师教云课堂虚假宣传诱导贷款投诉
网友保保_J61Du4dN
本人2025年5月9日在广州师教云课堂教育科技发展有限公司报名【汉语言】管理服务特训营，共计花费壹万零伍佰捌拾元整元。该机构虚假宣传，违规经营。当时该机构宣传的是专本套读，在报考成人大专的同时学习自学本科的内容，还保证两年半内就同时能拿到大专和自考本科毕业证。但我搜了一下自考本科的科目浙江外国语学院汉语言文学有十八门最快也得四年，两年半着实不现实。而且我是上海户籍该教育机构却偏要打着上海这里报考的人太多不容易考上的名义让我去报浙江的大学。该单位（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）资质。教育机构之前没有说自己是教育咨询，之后投诉反馈后才说明自己是教育咨询。然后他们让我花钱买教育辅导课程且买完辅导后我才看到那个协议是教育咨询协议。看完协议内容才发现这个退学费只是一个以保险名义的“退学费”（只会退一小部分学费），并且还引诱我办理了一个所谓的“教育助学贷款”，（贷款步骤是以微信语音通话形式和语音形式让我进行操作的）我了解情况后跟广州师教云课堂教育科技发展有限公司广州师教云课堂教育科技发展有限公司提出退课，并且要求取消贷款，该公司不同意。 并且这家教育机构事先并没有告诉我他们和贷款机构是两家公司，我并不知道所谓的贷款是和一家名为 海尔金融消费有限公司。该教育机构隐瞒了贷款性质，以“免息”、“减压”为幌子诱导我签署借贷协议，未充分揭示风险。这两家公司一家是让我报名并诱导我贷款，一家是以班主任的名义给我上课。因此要求解除分期贷款。该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条：“经营者不得以 格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。并且是两家公司（而且我当时并不知情） 我的诉求内容是取消海尔金融消费有限公司的分期贷款十二期共计壹万零伍佰捌拾元整。并且解除和广州师教云课堂教育科技发展有限公司的网络教育咨询服务协议。
投诉进度
