绝对人气写真虚假宣传诱导消费拒绝合理退款

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23年3月订购写真,在抖音低价引流直播间加了改写真馆销售联系方式,后在销售引导下付了3服3造的造型,并要求付全款,当时余额不太够付,还以用花呗借呗等平台去借钱付尾款,涉及虚假宣传。现由于异地以及写真馆评价等原因,不再去拍摄,申请退款,和商家提前告知并协商退款事宜,个人提出可以赔付商家付款金额1684的30%作为违约金,但商家以格式合同条款以及写真有效期为理由,在并未付出服务的前提下提出赔付她所说的原套餐价格3000的30%作为违约条件,来回扯皮态度散漫,并表示随便向消费者平台投诉,严重侵害消费者权益。申请介入诉求退款

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