写真服务预付款纠纷及无法联系
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已完结
我于2023年七月十四(2023.07.14)在线上联系西安绝对人气写真经理孙婷婷，一套写真一千多说不用一次性支付完，可以存着一直都有效，我先后转了两百定金，以及三百的后续费用存起来，因为当时才17岁(出生年月2005年10月13日），没有足够的钱去购买剩下的余额，便跟绝对人气经理孙婷婷了解到后续什么时候补完什么时候就可以来预约拍摄，后来上学了便忘记此事，在2024年七月初因为兼职手机被偷后，绝对人气经理孙婷婷发过来消息后便询问我的套餐，后续没有再跟进。在2025年7月11日晚 我想起还剩下余款没有补齐时，查看订单发现已过期，去询问绝对人气写真的经理孙婷婷，发现其朋友圈不再更新，联系不到此人。给我造成了很大的打击，我的诉求是，绝对人气写真，退还款伍佰元整，甚至不知道人员去向，给我造成很大的精神打击
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工作人员主动联系进行退款申请
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
补充订单截图
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补充内容
姓名为孙婷婷，而开取电子版却不正确，仅限开取不显示名字的电子版
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补充内容
定金支付的是300元，后续200元，可看详细支付详情以及微信申请的转账电子记录
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补充内容
补充所有聊天记录，以及绝对人气经理孙婷婷最后一条朋友圈所发内容，上面写明客户转账到最后的账户以及信息
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