妈妈驿站快递拿错反诬陷客户态度恶劣

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事情经过是5月9日晚上,我家里人去妈妈驿站取快递,我们取快递都是快递站的人给我们拿的,我家里人到家后发现快递有一个不是我们的,但是因为快递上看不到名字,周末又有事情,快递就一直放在家里的,没有动过,一直到5月12日早上,快递的主人打来电话,说清楚是因为快递站的人拿错了,导致我们把快递取错,后有快递站的人给我发短信,态度特别恶劣,完全不承认是他们自己的原因拿错快递,还说我们是想拿别人快递,变成自己的!甚至还说出是我们不想把快递拿回,真的很生气,这种情况不是一两次了,每天都是他们自己的原因拿错,还怪我们消费者身上,没有人能够管管嘛

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