地铁跑酷充值未到账且客服无法确认消费记录
网友保保_323a03e5
已完结
我于2025年5月10日及11日在地铁跑酷游戏APP中购买的跑酷币及超值礼包未到账，经联系40****0188客服电话，客服反馈游戏APP无法调取确认我的消费及兑换记录。运营方深圳市创梦科技有限公司，网络消费存在欺诈行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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