微信无故封号且客服无法提供合理解释

网友保保_reDIfOIB 2025-05-12

已完结

5月9日微信无理封号，多个家人朋友辅助验证仍然无法解封，人工客服说我违规了，说我发布骚扰虚假营销，但是我根本就没有发布过，我让客服重新帮我检验，但客服说我发布了，根本就是无理取闹

投诉进度

用户评价

2025-05-12 15:35:08

用户申请完结

2025-05-12 15:34:59

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 14:20:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 13:42:52

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释恢复账号使用

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98812180

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