康体贝力健身退款纠纷及霸王条款投诉

网友保保_d92bf1f2

已完结

我于2025年3月16日在东莞康体贝力天钻店开健身房连续包月月卡,到店之后该店销售让我签订合同,但是并未一式两份给到我本人一份,且未当面告知我需连续包月六个月才可以退款,已经连续扣费两个月,第一个月我有过去消费,进行锻炼,但从第二个月到现在开始我未过去锻炼一次且不打算再去,我要求退订,销售拒绝我的退订要求且支付宝的合约居然还要履行12个月,强买强卖!还要我补差价!《消费者权益保护法》第二十六条也规定,经营者不得利用格式条款排除或限制消费者权利,减轻或免除自身责任。退费按原价格?还是实际成交价?公平原则的角度来看,优惠价格更符合课程的真实价值,也属于事实上的成交价格,退费应当按照实际成交的价格进行。按照原价退费的约定与“概不退费”条款的性质一样,属于“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”和“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”条款。我的诉求是退订且退款第二个月我已支付的费用!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像