康体贝力健身
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康体贝力健身私教课退费纠纷
2025.5.14在康体贝力游泳健身购买16节私教课程,300元乘16节,共4800元,我使用5节,我要求退剩余的11节,他们经理重复多算5节费用,上了5节课 按原价 500算 就是2500 然后剩下11节课 3300 就是 3300-2500=800 不应该是4800-2500=2300吗?合同写明,可退剩余没使用费用,我要求退款2300元
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
康体贝力健身预付卡转卡纠纷及退款问题
日期:2023年11月11日 在名字叫凯伦的销售,通过微信转账 金额:1999人民币, 地址:虎门君乐为21楼上面的康体贝力健身房 用途;办了一张两年的健身卡 没有给我开具发票,怀疑存在偷税漏税行为、一直没有怎么去,我的卡是2026.3.28日才到期,我现在不在虎门,没有办法正常使用,健身卡属于预付销售行为,我没有享受到服务,理应要退费; 在7月24日我跟店员名字叫凯伦的沟通,我要转卡,店员称原价600的转卡费,先帮我申请了400的转卡费、才能转卡,健身房设置转让的门槛事实上这个不合法、属于违法行为、我拒绝霸王条款,7月25日早上,我从大众点评上面找到该店铺的电话,也把事情跟前台说了,一直没有人跟我反馈,也没人搭理我、 我花了钱买回来的权利进行转让属于合理合法,健身房无权禁止或者干涉,也无权收取我的转让费用、我拒绝健身房转卡的不正常霸王条款、竟然还明目张胆的来限制消费者的权益、严重侵犯消费者权益行为 诉求: 1、需要健身房配合给我正常转卡 2、退钱 3、健身房没有给我开局正规的发票、疑似偷税漏税
投诉问题
拒开发票、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
摔伤期间仍被健身广告骚扰,服务需改进
一直在抖音上面给我发广告,发完一个人又来一个人,我一个摔伤腿的人,叫我去健身!!我有需要的话,用得着你们发广告吗,天天来一个骚扰我!烦死!
投诉问题
电话骚扰
已完结
康体贝力健身退款纠纷及霸王条款投诉
我于2025年3月16日在东莞康体贝力天钻店开健身房连续包月月卡,到店之后该店销售让我签订合同,但是并未一式两份给到我本人一份,且未当面告知我需连续包月六个月才可以退款,已经连续扣费两个月,第一个月我有过去消费,进行锻炼,但从第二个月到现在开始我未过去锻炼一次且不打算再去,我要求退订,销售拒绝我的退订要求且支付宝的合约居然还要履行12个月,强买强卖!还要我补差价!《消费者权益保护法》第二十六条也规定,经营者不得利用格式条款排除或限制消费者权利,减轻或免除自身责任。退费按原价格?还是实际成交价?公平原则的角度来看,优惠价格更符合课程的真实价值,也属于事实上的成交价格,退费应当按照实际成交的价格进行。按照原价退费的约定与“概不退费”条款的性质一样,属于“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”和“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”条款。我的诉求是退订且退款第二个月我已支付的费用!
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷、霸王条款
已完结
康体贝力健身自动续费且拒绝退款纠纷
我于2024年10月15日在东莞市嘉旺健身有限公司办理了为期六个月的活动健身卡,交易方式是在支付宝里自动扣款,但是在本人不知情的情况下,扣款满六个月了还在继续自动扣费,并且本人并没有到那个消费期限,也没有使用那多扣款的两个月,商家却说不能退款。并且在承诺消费会员合同上明确写着承诺消费期限是在2024年的10月到2025年的4月,也明确写着卡种是连续包月*6,但是现在商家却一直以没有主动找他们解约、账款已入支付宝里为由不同意退款。根据网络交易管理法规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日告知消费者,麻烦将多出来的两个月费退款。
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乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
健身卡退钱
我那个银行卡莫名其妙绑定了,他一下子把我钱全扣完了,我这个月怎么活,那我现在怎么办,最重要的是我四期都没享受过那里的任何服务,凭什么扣啊,还说入了公账就不能退款
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
康体贝力健身拒绝合理退款,涉嫌霸王条款
本人于2024年9月26日在康体贝力健身连锁长安 Opark 店购买健身卡,后需退款,但健身房以各种霸王条款进行推脱。根据《民法典》第496条,"格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。"如果健身房的"霸王条款"系健身房单方提供,未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定,"经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。"如果健身房提供的"霸王条款"不合理地排除或限制消费者退款的权利,该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款,希望消费保可以帮忙处理,谢谢。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
康体贝力健身980元游泳课程退款纠纷
我于9月30日购买康体贝力健身的980元游泳课程 上课前未明确说明“因个人原因 不能退课”:上了一节游泳课后本人皮肤因泳池水大面积过敏,申请退课退款,健身房工作人员以“个人原因 不予退款”为由,不回复及不处理我的退课申请,且报课全程线上开课,本人并无签署任何协议与合同,健身房存在霸王条款; 并且在上课时了解到该场馆游泳池可能因为相关资质问题随时关掉,本人课程的时间是到12月1号,如果本人没空上完课程,课程费用即打水漂,该健身房存在虚假宣传、诱导消费的现象,在消费前本人并不知道这个情况 诉求是:健身房退回预支付的课程费用
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
康体贝力健身教练强制售卡及拒绝退卡投诉
在7.29日晚上 在麻涌嘉荣的健身房 询问一位教练健身卡的问题,在得知价格后,表明想要离开回家商量明天再来但是教练不让走 在此后也多次表明想要离开但是教练还是不让走 之后迫于无奈交了钱选择了一个十个月的健身卡 签了一个合同 但是由于不想签所以签了错误的身份证以及电话号码。在离开找到朋友之后一小时左右得知要离开这个地方 于是立马跟教练说能不能换成一个月的教练说不可以 然后我想退卡教练也是说不可以 在之后的一天我多次联系教练说帮忙退卡还是不同意
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服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
康体贝力健身未提供发票及新合同,拒绝退款
本人文敏于2024年3月26日在康体贝力健身东莞麻涌嘉荣店,合同甲方为东莞市嘉旺健身有限公司付款1490元购买了健身半年卡,于2024年4月24日付款790元升级为健身两年卡,总付款2280元,商家并未提供发票及新合同予我。因本人怀孕搬回珠海居住,无法继续健身,最后锻炼记录是5月14日,与商家协商退款事宜,商家诸多阻挠不按合同条款履约不愿退款,侵害了我的权益。 我的诉求是按照合同第二条第三点第三节,本人愿承担单方面解除合同的违约金,商家扣除本人承担的三成违约金和已使用的两个月的健身费用,即817元,把余款1463元于两个工作日内退回本人账户。
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拒开发票、退款纠纷、霸王条款
已完结