招商信诺人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
网友保保_YdTYy93U
实在是想不到其他法子了，也不知道找谁可以帮我处理一下我保单的问题，希望平台的领导能为老百姓办实事。 2020年的时候不知道招商信诺人寿保险在哪里知道我电话后，一个劲的打电话给我推销保险，当时我在读书，被骚扰的烦不胜烦，以为在他们这买个保险就不会再给我电话了，谁知道，买保险只是电话骚扰的开始，中途保险公司在陆陆续续打电话让我成交了4份保险。当时让我最心动的是这些保险交满10年可以把本金全部拿回来，不拿出来5年可以翻一翻，10年可以翻双倍，钱在保险公司会享受复利滚存。比存银行存钱更划算，存钱的同时还可以保病，什么病都可以保，得了大病可以赔。走上社会后，身边有做平安保险的朋友给我推销保险，要他帮我看了我的保险，才发现当时买保险的时候被*了，电话里说的怎么好都是胡扯，并向保险公司说明被*情况，要求他们退回我的钱，保险公司以合同是我自己签名，买完保险后有回访电话为由，说保单合同有效，不给处理。多次给保险公司致电，回复还是一样的，来回沟通几个月，我也查询了相关保险法律法规，根据保险销售行为可回溯管理暂行办法，第五条 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。 第八条 保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑。我要求保险公司把所有给我推销的电话录音一起整理，让我去听取，包括当时客服私下用手机联系我的骚扰电话录音，而不单单是回访电话。 对于频繁电话骚扰，干扰了我的正常生活也属于违法行为，我要求保险公司给与道歉。在骚扰和欺*下买的保险合同给与撤销。 希望相关部门能站出来，为我说句公道话。 要求保险公司协商退保，让我减少损失。
投诉进度
