牵手APP封禁账号且拒绝解绑实名信息
网友保保_OHU7VGze
现牵手app封禁我的账号和我的实名信息，不解封也不允许注销，涉及以下法律问题： 《中华人民共和国居民身份证法》 规定公民有权使用居民身份证证明身份，有关单位及其工作人员不得非法扣押。平台若在账号封禁后无正当理由拒绝释放用户实名认证信息，可能构成非法扣押他人居民身份证的行为. 《中华人民共和国民法典》 - 侵犯隐私权：账号封禁时，若平台未妥善处理用户隐私信息，如未经授权将用户身份证信息泄露给第三方等，属于对用户隐私权的侵犯。隐私包括自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息，身份证信息等属于私密信息范畴. - 违反合同约定：用户与交友平台之间存在服务协议，若平台无合理依据封禁账号、扣押身份证信息不让注册新号，可能构成对服务协议的违约，需承担相应违约责任. 《中华人民共和国刑法》 - 侵犯公民个人信息罪：若平台非法获取、使用或出售用户身份证信息等个人信息，情节严重的，可能构成侵犯公民个人信息罪。如将用户信息提供给第三方用于非法目的等. - 非法经营罪：若平台以封禁账号、扣押身份证信息等方式，限制用户自由选择其他交友平台，达到垄断经营、排除竞争的目的，且情节严重的，可能涉嫌非法经营罪. 其他法规 根据《互联网信息服务管理办法》等相关规定，互联网信息服务提供者应当遵守法律法规，对用户信息严格保密，不得泄露、篡改、毁损其收集的用户信息等 。若平台违反相关规定，也需承担相应法律责任。
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